FAQ - Perguntas Frequentes

Agradecemos por escolher a Baratão Calçados para suas compras de calçados. Para facilitar sua experiência, reunimos abaixo as perguntas mais frequentes dos nossos clientes:

Quais são as formas de pagamento aceitas pela loja Baratão Calçados?

Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express), boleto bancário e pagamento via Pix. No momento de finalizar sua compra, você verá todas as opções disponíveis e poderá escolher a mais conveniente.

Como faço para acompanhar o status do meu pedido?

Após realizar sua compra, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido, incluindo o código de rastreamento, se aplicável. Com esse número, é possível acompanhar o status da entrega diretamente pela plataforma ou marketplace onde a compra foi feita.

Qual é o prazo de entrega dos produtos da Baratão Calçados?

O prazo de entrega varia conforme sua localização e o método de envio selecionado. Após a confirmação do pagamento, o envio é feito o mais rápido possível. Para verificar o prazo estimado, consulte as informações específicas de cada produto ou entre em contato com nosso atendimento.

Posso realizar trocas ou devoluções dos produtos?

Sim! Na Baratão Calçados, prezamos pela sua satisfação. Temos uma política de trocas e devoluções clara, permitindo que você solicite a troca ou devolução do produto conforme as condições estabelecidas. Consulte nossa política no site ou entre em contato com nosso suporte.

É possível cancelar um pedido após a compra?

Se desejar cancelar um pedido, entre em contato com nosso atendimento o quanto antes. Se o pedido ainda não tiver sido despachado, faremos o possível para efetuar o cancelamento.

A loja Baratão Calçados oferece garantia nos produtos?

Sim, todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. Caso perceba algum problema, entre em contato com nosso atendimento para que possamos resolver da melhor forma possível.

Se você tiver mais dúvidas ou precisar de ajuda, fale com nossa equipe de atendimento. Estamos sempre prontos para garantir uma experiência de compra segura e satisfatória.

Atenciosamente,
Equipe Baratão Calçados